情商是什么，情商，即情绪智力指数（EQ），是指人在认识、理解、运用和管理自己情绪的能力，以及认识、理解和与他人建立情绪关系的能力。
情商包括以下几个方面：
1、自我意识：能够认识和理解自己的情绪状态，知道自己的情绪是如何产生和变化的。
2、情绪管理：能够有效地管理自己的情绪，避免因情绪的波动而影响自己的决策和行为。
3、自我激励：能够积极地激励自己并保持良好的心态，面对困难时能够坚持不懈。
4、同理心：能够理解和共情他人的情绪，体会他人的感受，并作出适当的反应。
5、人际交往：能够建立良好的人际关系，与他人相处融洽，并有效地解决冲突。
6、情绪应对：能够应对外部环境的变化和压力，保持情绪稳定和平衡。
一个人的情商对于个人发展和幸福感具有重要影响。
情商高的人通常能更好地解决问题，建立稳定的人际关系，处理压力和困难，更加成功和满意的生活。
举个例子，假设有两个同龄的员工在一家公司工作。
员工A情商高，能够有效地理解和管理自己的情绪，他能够保持冷静、专注和积极的态度，与同事融洽相处，有效地解决工作中的问题。他在团队中很受欢迎，得到了上司的赞赏和信任。
而员工B情商较低，经常情绪波动，难以控制情绪，且在与同事交往中缺乏同理心和耐心。他经常与同事发生冲突，无法有效地解决问题，导致工作效率和质量下降。这也会影响他在公司的声誉，错失升职机会。
情商不仅在职场中很重要，在日常生活中也同样如此。比如，在家庭中，能够理解和处理家人的情绪，有助于维持家庭和谐；在朋友圈中，能够与朋友建立真诚的情感连接，增强友谊。
情商是什么，因此，提高情商对于每个人来说都是非常重要的。