交易猫手游交易平台,交易猫手游交易平台是一款专为游戏玩家打造的游戏交易平台,在这里为用户提供了海量的游戏交易服务,超方便超安全,为用户提供最实用的游戏交易,全程加密给你最安全的交易方式,今天小编就来介绍一下交易猫手游交易平台的内容。
交易猫手游交易平台
交易猫手游交易平台新手教程:
1、首页
为用户提供账号、代练、礼包、租号等主业务之外,还为玩家提供游戏币、游戏道具、首充号、充Q币等业务服务
2、我要买
权威保障的游戏交易渠道,你购买的游戏账号不会出现被申述回、丢失等现象,且无高额手续费,价格可观优惠
3、我要卖
为用户提供最专业的买账号渠道,用户的账号会经过专业的测评人员,测试账号的价值量给你推荐的售价,其次价格也可以自定义售价
4、我的
账号用户中心,用户可在此查看订单状态、以及交易状态,除此之外安全中心以及客服服务也是在此使用
关于交易猫售后申诉的相关问题
1、售后申诉的定义
订单状态:待买家确认收货期间,若所获 账号/游戏物品 出现问题 或 出现纠纷,买家可发起售后申诉,售后客服介入处理,
支持申请申诉的类型:账号、道具、游戏币、担保交易、首充号、代充、平台币充值、代练、礼包、租号
温馨提示:租号类订单状态:租用中、待确认交易 期间,买卖双方均可发起售后;
2、如何发起售后申诉
普通商品类型:
订单状态:待买家确认收货期间,仅有买家可申请中
进入交易猫—“我的”—买家管理—待确认—点击对应订单—发起申诉。
温馨提示:卖家无法发起申请,也无法取消申请。
租号:
订单状态:租号中、待确认交易期间,买卖双方均可申请,
温馨提示:卖家仅有1次机会申请售后,且申请后卖家无法取消售后
买家如何发起售后申诉
①进入交易猫个人中心-买家管理-全部订单-待确认收货订单-点击该订单-发起申诉
②选择对应申诉分类、填写申请说明、上传凭证
3、如何取消售后申诉
交易猫-我的/个人中心-我是买家/买家管理-全部订单-申请退款-发起申诉
温馨提示:
1、各类商品(租号业务除外)买家拥有【“1开头”订单:2次;“6开头”订单:3次】发起售后申诉的机会;
2、发起售后的机会使用完将无法申请,切勿随意取消申诉;
3、在订单保护期结束后取消申诉,订单状态变更为“转账卖家完成,交易结束”;
4、在订单保护期内取消申诉,订单状态将会恢复到“待买家确认收货”;
5、卖家无法取消申诉,请配合客服进行处理。
4、如何查看售后申诉原因
亲可在个人中心-卖家管理/我是卖家-全部订单-申诉中订单内,点击该订单下方提示的【申诉进度】即可查看买家发起申诉原因与处理情况。
5、售后申诉订单处理时效
由于售后客服需要对买家发起的申诉原因进行严谨公平公正核实,同时核实过程中可能涉及多方确认,需要一定的时间。希望亲能给予理解及谅解!
售后客服会在7个工作日内核实处理,如遇特殊偶尔会延迟哦,若需要您的配合,售后客服会主动联系您的呢。
请进入交易猫个人中心—买家管理/我是买家—查看全部订单—退款中—点击对应订单的退款进度—申诉进度,客服还会通过站内信或短信进行通知,请留意。
客服会尽快处理的哦,给您带来的不便非常抱歉呢~您可以点击申诉中—申诉进度【添加新凭证】来催处理。
6、售后申诉期间是否会自动确认收货
订单处于售后申诉期间,不会在售后问题未处理完毕前确认收货。
温馨提示:请耐心等待售后申诉结果判定交易情况。
7、售后申诉期间买家向游戏方取证失败怎么办
建议请把无法获取记录的情况上传申诉凭证哦,售后客服会根据反馈的情况继续处理售后问题。
8、目前买家可能是对账号有不了解/有异议的地方,所以才会发起申诉。
售后申诉只是一种请求协助的方式。只要协助售后专员帮助买家解决好问题,出售账号没有安全性问题,售后结束后款项将会转至卖家收款账户中。
9、买家恶意发起申诉是否有处罚
买家发起售后申诉可能是对账号有不了解/有异议的地方,申诉只是一种请求协助的方式哦,如核实出售的账号没有安全性问题会在申诉处理结束后打款给商家收款账户中。
温馨提示:如核实买家存在这种情况,售后客服也会进行处理的哦,可以上传凭证至【申诉进度】中。
总结:
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