警方通报胡鑫宇失踪事件

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警方通报胡鑫宇失踪事件 / 警方通报胡鑫宇失踪案

江西省潜山致远中学学生胡鑫宇失踪案引发社会广泛关注。在当地有关部门长达数月的追查过程中，家属频频发声，网络谣言不断，给当地政府的体力工作和舆情处置工作带来了巨大考验。随着胡鑫宇尸体的发现，通过有关部门的新闻发布会和主流媒体的积极引导，还原了事件的真相，平息了舆论。

【舆论事件】

1、媒体报道失踪一个多月的高中生下落及寻人工作引起广泛关注 10月14日17时50分左右，一名学生胡鑫宇在从宿舍到教学楼的路上失踪。某雨妈妈说，宿舍到教学楼的距离不到100米，但有一段10多米的路段是监控盲区。胡鑫宇失踪时，随身只带了一支录音笔。报道还称，学校、警方和救援队全部介入，搜查了学校所有房间、水池、屋顶、阁楼、化粪池、人工湖等，但没有找到胡鑫宇。

校方、警方和救援队均表示，尚未找到胡鑫宇的踪迹，仍在全力寻找中。随着关注度的提升，多家媒体采访了胡鑫宇的亲属，曝光了更多细节。例如，胡鑫宇失踪当晚，有13辆汽车从学校驶出。通过主动要求购买等方式，在舆论场上，多数网友希望胡鑫宇平安;有网友认为事件离奇可怕，希望尽快有进展。一些谣言也随之而来，激发了网友“破案”的热情。比如，有传闻胡鑫宇是“熊猫血”。老师等人与他的失踪有关，呼吁警方严查。

2、胡鑫宇家属集中表态警方初步结论并接受讯问

在媒体报道中引发舆论热议后，胡鑫宇家属通过各种渠道密集发声，不断带来热点话题。例如，胡鑫宇的母亲通过个人抖音“@新宇妈妈望查子”不断发布求子视频，向公众痛诉自己的求子经历;胡鑫宇的叔叔2022年11月21日告诉新京报，胡鑫宇失踪当天及之前的所有学校监控记录都被删除。同年11月23日，江西潜山县委宣传部发布通报称，针对胡鑫宇失踪案，省、市、县公安机关成立联合工作组。此外，据财新网报道，2023年1月1日，潜山警方会见了胡鑫宇的家人和律师。监控录像没有删除，学校相关人员的嫌疑已经排除。对于警方的上述说法，胡鑫宇家属表示难以接受。 2023年1月5日，胡鑫宇的母亲又发来一段视频，坚称孩子是在学校被杀的，并要求警方立案。网友普遍对胡鑫宇的家人表示同情，并质问警方为何不立案;有网友质疑警方隐瞒删除监控的“事实”。与此同时，关于胡鑫宇在新疆被发现、涉事中学化粪池内发现断骨、胡鑫宇被秃头老师杀害等传言甚嚣尘上。

3、警方通报调查进展，搜寻工作继续进行

2023年1月7日11时许，上饶市公安局官方微信发布《关于胡鑫宇失踪案调查进展情况的通报》和《致网友朋友的一封信》，对几个焦点话题进行了说明：未发现胡鑫宇杀人、自杀、校内意外的痕迹，现有信息指向胡鑫宇自行离校;严某强等重点人群均排除犯罪嫌疑;网上多条信息“二楼白布裹尸”“后山发现实验室”等均属谣言。刑事案件已经成立。

对此，媒体人“@胡志进”回应》表示，警方不会为私立中学编造虚假情节，应该相信;《@人民网论》表示，警方的报告回应了公众关心的话题，值得信任。大多数网友认为，警方调查报告有效，部分网友仍坚称事件背后有“保护伞”，猜测胡鑫宇被杀，并质疑警方为何不追究任何线索。在此后的一段时间里，中国新闻联播等媒体持续关注搜索进展，于某家乡市长和办案民警先后通过媒体表示，还在通过网络搜索。迫于舆论压力，期待警方尽快取得进展，质疑有关部门“装模作样” 没有大的进展，又临近春节，舆论进入低热阶段。

4、警方公布遗体寻获重大进展，将舆论推向高峰

2023年1月29日上午11时，上饶市公安局官方微博警方通报称：“1月28日，潜山县公安局接报发现一具被吊死的尸体后，立即展开现场勘查。在金鸡山地区的树林中。1月29日，经DNA检测证实，死者为胡鑫宇。现场发现一支录音笔，已送交专业机构进行鉴定，调查检验工作正在进行中。”经过几个月的寻找，这件事有了突破，很快引起了广泛关注。通知发出后三天内，60多个相关话题登上微博热搜榜，舆论热度达到顶峰。

从舆论讨论分布来看，遗体情况、遗体发现地点和过程、录音笔的身份、尸检进展等后续调查情况是关注的焦点。例如，据红星新闻报道，胡鑫宇的家人称，“遗体是在学校后山的粮仓里发现的”。澎湃新闻详细报道了尸体是如何被粮库保安发现的;上游新闻采访知情人士称，“粮库是一个特殊的单位”，所以警方的通报没有具体说明。与此同时，家属和殡仪馆工作人员都通过媒体发声，引起舆论场波动。在网友的意见中，有网友批评搜救过程中的疏漏，质疑警方的侦查能力;简报内容过于简短，需要披露更多细节。

5、官方发布会回应媒体爆料担忧，还原真相

2023年2月2日上午10时，江西省、市、县联合工作组召开新闻发布会，通报胡鑫宇事件调查情况。经证实，胡鑫宇上吊身亡。新闻发布会对尸体发现、现场勘查、尸检、胡鑫宇的心理写照、录音笔的检验鉴定等进行了详细说明，并披露了尸体发现地点、原件尸体的状态、录音笔的内容、鞋带的承重情况。等待舆论关注内容，重点驳斥之前的谣言。此外，相关部门还对搜索工作中的不足之处进行了梳理。

主流媒体随后发布了更多细节。比如，人民网发布了一段3D视频，还原了发现尸体的场景;央视新闻采访了发现胡鑫宇尸体的粮库工作人员，还原了发现尸体的过程。就事件本身而言，大部分网友都认同警方的调查结论，但指责警方此前的调查效率低下，不够细致;有网友表示，事件中谣言四起，要求严惩。有网友指责胡鑫宇的家人隐瞒了他生前的通话内容，给警方造成了困扰。同时，事件发酵过程中的“舆论定案”现象以及背后涉案青少年的心理健康问题也引发讨论。例如，《人民日报》评论说，面对热点事件，公众应保持客观理性;央视等媒体呼吁关注年轻人。心理健康安全，避免类似悲剧再次发生。发布会结束后，舆论迅速降温。截至2月9日12:00.已有超过120万篇媒体和客户端文章与此事相关，148万条视频留言，117万多条微博。共有130多个微博话题登上热搜榜。

【舆情解析】

此事自2022年11月中旬曝光以来，在长达三个月的时间里持续占据舆论视线，成为全民关注的高热舆情，主要与以下三点原因有关：

1、敏感因素叠加离奇情节推动舆情走热

近年来，涉及在校学生人身安全的事件频频引发热议，成为敏感舆情的典型类型，而本事件当事人为未成年的高中生，且事发地点始于校园，本身具备多重敏感因素。“封闭式学校”“不到100米距离间失踪”“监控存在盲区”等情节更为此事披上“悬疑”色彩，部分媒体在报道时还直接采用“离奇”一词来形容此事，快速吸引读者眼球，也大大激发了网民“断案”的热情，导致该事件一经曝光便迅速聚集舆论场目光。

2、网络主播涌入事发地直播激发讨论高潮

在有关部门进行搜寻期间，大量网络主播为蹭热度、博流量涌入事发地江西铅山，通过网络直播或拍摄短视频的形式向全国网民传播所谓的“实地调查结果”。在某些直播平台中，胡鑫宇俨然成为“流量密码”。据澎湃新闻、《南方周末》等媒体报道，部分前往铅山直播或拍摄视频的主播，每日所获打赏近千元，并在短期内实现了粉丝量翻数倍。而胡鑫宇事件也经由大量网络主播裂变式传播至多个社交媒体平台，形成全民讨论热潮，从而使该舆情在长时间内均保持相对高位运行。

3、谣言肆虐致使舆情走向失控

突发热点事件中，谣言与其他信息混杂而生已成为常态，本事件中谣言尤为突出，且变种极多。据发布会上介绍，警方发现该事件衍生出杜撰虚假事实、制作虚假场景、炮制虚假录音、拼接监控视频、假冒事件当事人等五大类共计120余种虚假信息，诸如“胡鑫宇失联与其撞见女朋友与校长发生关系有关”“后山发现带血衣被”“汽车运人”“外套反穿”等谣言严重干扰公众判断和警方处置工作，甚至削弱公众对官方信息的认可度。而“器官移植说”等谣言的盛行，更给境外敌媒抹黑炒作之机。多重谣言叠加下，“阴谋论”甚嚣尘上，推动事件热度上升，最终促使舆情走向失控。

【舆情启示】

一起突发校园失踪事件发酵成现象级舆情，此次个案中的经验教训对有关部门实体工作及舆情引导均有一定借鉴意义，具体有以下三点。

1、提升工作效率水平 有力回应舆论关切

突发事件一旦涉及敏感因素，往往能在短时间内发酵成热点舆情，政法机关作为第一处置主体，其处置效率和工作水平备受舆论审视。在胡鑫宇事件中，有关部门在事发后快速介入调查，并在舆情爆发后积极回应引导，但由于实体工作迟迟未出现突破性进展，导致舆论引导效果难以提升，当地警方调查能力更是频频遭到质疑。由此可见，突发事件中，高效完成实体调查工作是舆情处置的基础。有关部门还需提升工作能力，质量效率两手抓，以高水平调查结果有力回应舆论关切。

2、建立畅通沟通机制 避免舆情扩大升级

在突发事件尤其是校园类突发事件中，情感因素对舆情发酵的影响不可忽略，当事人家属因不接受官方调查结果而公开发声的情况较为常见，不仅影响调查处置工作，也为舆论引导增添难度。胡鑫宇事件中，其母亲等家属频繁通过网络及媒体发声，公开质疑警方阶段性调查结果引发大范围关注，而公众出于同情心理，往往更倾向相信当事人家属的言论。因此，突发事件发生后，有关部门需格外注重与当事人家属间的沟通对话，搭建双方乃至多方平等对话平台，及时互通信息，纾解家属情绪，避免因存在信息差或沟通不当而引发误解猜疑，刺激舆情升级。

3、规范热点事件直播 严厉打击网络谣言

短视频和直播盛行下，网络主播介入社会热点事件的现象愈发突出，包括胡鑫宇事件在内的诸多热点事件中，都不乏网络主播的身影。而此类群体往往缺乏专业素养，极易传播片面或不实信息，成为网络谣言的源头。更有主播为吸引网民眼球恶意炮制谣言，严重扰乱舆论生态。有关部门还需严格规范突发社会热点事件相关直播等网络信息发布流程，加大网络信息巡查力度，在实体工作推进中，及时梳理网络谣言并有力开展辟谣工作，同时加大对恶意炒作及造谣者的惩处力度，真正发挥法治威慑作用。

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