紫金钱包APP常见问题解答(紫金钱包app常见问题解答)
紫金钱包APP常见问题解答， 紫金钱包APP常见问题。紫金钱包是投资理财的必备软件。在这里，无论如何用户总会遇到一些大大小小的问题。那么紫金钱包的常见问题有哪些呢？边肖总结了紫金钱包的一些常见问题。
了解紫金钱包1。紫金钱包有什么优势？
紫金钱包产品以上海黄金交易所开盘价为准。紫金钱包不仅可以支付黄金实物，还可以为投资者提供免费的黄金托管业务并支付相应的“固定收益”和“上涨收益”。
客户可以通过网站、微信或APP随时申请提取、存储和处置您的黄金。
紫金钱包的所有黄金来源都来自黄金交易所的现货黄金。没有中间商赚取差价，这确保了用户可以低价购买黄金。同时，所有基金账户均由保险公司承保，资金由第三方银行托管，确保用户的投资安全。此外，我们还在全国范围内设立了网点。
更大程度上保证了用户购买、存取金的便利性。
为了打通个人黄金存量和用金企业的需求，紫金钱包帮助用户的资产每天赚取利息。此外，由于其门槛极低、界面友好、操作便捷、时效性强，大大拉近了普通消费者和投资者与黄金的距离。目前，紫金钱包正在努力拓展线下存取款业务。
未来，线下合作金店将遍布全国。
紫金钱包的所有黄金来源都来自黄金交易所的现货黄金。没有中间商赚取差价，这确保了用户可以低价购买黄金。同时，基金账户全部由保险公司承保，资金由第三方银行存管，确保用户的投资安全。此外，我们还在全国范围内设立了网点。
更大程度上保证了用户购买、存取金的便利性。
我们致力于黄金O2O领域，为充分利用黄金的硬通货属性，全力打造黄金O2O生态链金融平台，帮助用户在有效对抗通货膨胀的基础上获得双重收益，实现真正意义上的稳健资产增值！
2.紫金钱包适合人群？
老年人：我们可以将黄金作为长期投资工具，为老年人规划退休养老金和计划，并建议将家庭收入的四分之一投资于黄金，这可以保证老年人的优质生活。
育儿家庭：中年夫妻要考虑孩子的教育问题，承担家庭的重担。他们可以将黄金作为长期投资工具，规划孩子的教育资金，并建议将家庭收入的四分之一投资于黄金。
储户：专为那些希望自己的财富“跑赢”不断增长的价格指数的人设置。如何让自己的财富增长“跑赢”物价指数是每个人都关心的话题。有人建议将你的一半储蓄投资于黄金。
打工人：特别适合因工作繁忙而无暇投入的上班族。“懒人”投资法可以利用业余时间投资黄金，每月收入稳定，小批量，投资未来。建议将三分之一的收入投资于黄金。
买卖黄金1。什么是需求黄金？
当前黄金是紫金钱包在上海黄金交易所购买的Au99.99现货黄金。
2.黄金什么时候可以买卖？
在开盘期间，活期黄金可以随时买卖。
3.为什么黄金需求有时会突然增加？
如果您有定期金，而您的定期金在昨天到期，则定期金将在定期金到期的第二天凌晨自动转移到活期金，因此活期金有时会突然增加。
4.买了黄金可以中途退出吗？
活期存款随买随卖，定期存款不能支取。
5.卖黄金怎么收手续费？
卖出黄金手续费为0.002交易金价克重（手续费不足0.01元的按0.01元收取；出售重量不能小于0.0001克）6。紫金钱包有额度、次数、重量限制吗？
1）紫金钱包每日购买重量上限为5000g；购买金额和数量不限；2）紫金钱包每日发售重量限制为5000g；出售数量和次数没有限制。
7.特卖什么时候到？
向“我的帐户”实时销售；16:00前从本人账户提款将于下一个工作日到达银行卡；16:00后及非工作日申请的提款将在第三个工作日支付到银行卡。
紫金钱包怎么用？
1.购买：注册-绑定银行卡（同步实名认证，认证后实名认证不可更改，可申请绑卡）-设置交易密码-充值-购买黄金-支付-购买成功。
2.出售：登录-我的帐户-出售-按克出售-出售到我的帐户。
3.金条提取：落地-提取-选择规格-选择数量-提取方式-提交审核（下一个工作日内完成审核）-查看订单-成功提取。
2.注册需要什么信息？
注册需要本人手机号（此手机号必须与您开卡时绑定的银行卡一致）。
3.忘记登录密码怎么办？
您可以通过手机验证码重置密码，或拨打客服热线400-808-3168联系，工作人员将验证您的身份信息并帮助您找回密码。
4.设置密码的要求是什么？
您只需要在注册时设置登录密码。为了提高安全性，建议密码包含8-20个以上的数字和字母。
5.实名认证绑卡需要什么材料？
在“我的账户”和“我的银行卡”中添加绑定的银行卡，并填写个人信息并提交。
6.忘记支付密码怎么办？
您可以通过注册手机号码找回密码。或者请联系紫金钱包客服热线：400-808-3168，工作人员将核实您的身份信息并帮助您找回。
7.如何更改绑定的手机号码或银行卡？
请点击“我的账户”和“我的银行卡”中的“解除绑定”或联系客服热线：400-808-3168，工作人员将在验证您的身份信息后帮助您更换。
8.卡没有绑成功怎么办？
建议您：
1）尝试更换银行卡。
2）联系银行客服人员进行咨询。
3）请联系客服热线：400-808-3168，工作人员协助您解决问题。
9、如需解绑银行卡，要如何操作？
解绑需要您手持身份证拍照片发至客服QQ：3452931308或客服邮箱：service@zijinqiaNBAo.com，一个工作日内完成，方能解绑。10、登录密码和支付密码输入错误应如何操作？
保证您的账户安全，登录密码和支付密码输入错误超过5次，系统会锁定您的账户，请及时联系在线客服申请解锁，审核确认后方可解锁。
利息和收益1、购买后何时开始计息？
购买成功后次日开始计息，即T+1。
2、利息如何计算？
利息计算的方式有两种：
1）、按黄金计息=黄金克重年利率365 投资天数
2）、按现金计息=实时金价黄金克重年利率 365天 投资天数。
3、定期金到期处理方式怎么更改？目前网站默认的处理方式是定期金到期自动转为活期金，如需购买新的品种则到期后重新购买。
4、收益由什么构成？
收益分为：买金获利和利息获利两个部分。
1】买金获利：根据金价在市场行情中的波动，在紫金钱包购买黄金中的盈利或亏损；
2】利息获利：紫金钱包账户中留存的黄金产生的利息收益，利息按日以现金形式发放：其中活期年化收益；
为2.18%；具体收益根据市场情况调整； 定期年化收益保持在2.68%-6.88%之间；具体收益根据市场情况调整。
5、节假日是否有收益？
如已买入并确认成功的产品，在节假日也将获得收益。
6、买入后收益到账时间？
T日买入，T+1日开始产生收益，T+2日可以查看收益。
7、紫金钱包的结息方式是怎么样的？
紫金钱包结息方式分为：黄金结息和现金结息：
1）黄金结息：每日凌晨0-3点结算上一日利息至用户活期金账户；
2）现金结息：每日凌晨0-3点结算上一日利息至用户现金余额；
注：利息金额受到发放时金价的影响，会存在一定的波动。
8、如何查看我的累计利息？
在“我的账户” ”累计收益“右侧点击”查看更多“即可查询每日所得的利息详情。
名词介绍1、中国黄金协会：中国黄金协会是2001年经国家经济贸易委员会和中华人民共和国民政部正式批准和注册登记的全国性社团组织。
2、上海黄金交易所：上海黄金交易所是经国务院批准，由中国人民银行组建，在国家工商行政管理总局登记注册的，中国唯一合法从事黄金交易的级别高市场。
3、黄金价格是怎么变动的？
紫金钱包金价参考伦敦金和上海黄金交易所实时报价。
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